大数据 | 2015上半年《中国洗发水品牌口碑研究报告》发布 霸王成功完成自我救赎

   内容摘要：中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网今日发布2015上半年《中国洗发水品牌口碑研究报告》。

   中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网今日发布2015上半年《中国洗发水品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》以市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象，共监测采集61个品牌数据，从中筛选出20个各方面比较突出的洗发水品牌作为研究对象而产生的。20个品牌分别是霸王、采乐、蒂花之秀、多芬、蜂花、海飞丝、好迪、拉芳、力士、隆力奇、欧莱雅、潘婷、飘柔、清扬、沙宣、施巴、施华蔻、丝蓓绮、丝蕴、夏士莲(以字母顺序排名)。

   从2015上半年洗发水品牌网络口碑总体上来看，行业寡头现象明显。国际大品牌欧莱雅、沙宣、施华蔻、飘柔、海飞丝，以及民族品牌霸王等5个品牌分别以不同优势表现突出，领衔季度口碑总成绩单。除此之外，清扬在2015上半年的在质量认可度方面成绩优异，其他品牌则不温不火，口碑指数表现不佳。

   与2014年度相比，欧莱雅在本报告期内，凭借其极高的品牌知名度、质量认可度、企业美誉度和产品好评度，成功晋级行业前三甲，并斩获洗发水行业品牌口碑的冠军殊荣;国内民族品牌霸王，由于早前的负面事件，它的健康度指数受到了极度影响，直到最近的“Duang上大事”霸王以更宽广的态度、更接地气的思维顺势而为，最终完成自我救赎，使她的消费者互动度和企业美誉度均为行业里的巅峰，且口碑指数一举跻身行业前5名。

   中南财经政法大学MBA合作导师、中国统计信息服务中心大数据研究室主任江青认为，中国日化洗发护发市场逐渐走向成熟期，消费者的品牌忠诚度已经提高，若想在该市场里突围，营销渠道是关键。在当前信息化时代，传播的手段除了电视广告以外，还有例如网络社区平台，线上线下互动，粉丝族群培养等方式来传递产品功能、企业形象和价值观。目前，洗发水品牌要提升品牌口碑，互联网渠道是准确定位消费者的关键平台。

   注：洗发水品牌以字母顺序排列